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    INFORMATION
    訊源電子科技有限公司 - - 六西格瑪案例
    2021-07-01
    2839

    一、公司介紹

          訊源電子科技有限公司成立于2008年8月,專業從事各類電源適配器、充電器、變壓器及LED驅動電源的研發、制造與銷售。產品廣泛應用于各類電子電器、醫療、數碼產品、照明燈飾、禮品、玩具及其他電子信息技術產品領域。產品暢銷美國、加拿大、歐洲等發達國家與地區。

    二、項目背景

    1.品質不良率高,客訴多;

    2.制程主良率高,報廢率高

    3.品質人員壓力大,流失率高;

     

    三、項目實施過程

    1.分析各主要產品品質不良數據,找到不良原因,形成各產品的品質改善關鍵點;

    2.分析客訴歷史數據,找到客訴排名前五的核心問題點,明確整體品質改善;

    3.制定品質專項改善計劃并實施,并對實施動作進稽核檢查;

    4.持續進行數據對比分析,驗證改善動作的有效性;

    5.進行階段性總結復盤,表彰先進,鞭策落后;

    6.沉淀品質分析與改善的標準模式

     

    四、項目實施結果

    1、標準品客戶客訴率下降64%;

    2、標準品直通率提升48%;

    3、年度品質失效成本減少241萬;

    4、沉淀一套以產品為導向的品質分析與改善的標準化模式;

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